Cancel or reschedule a booking
Last updated: August 4, 2026
Du kan avbryta eller omplanera bokningar från översikten för bokningar i Installer.com.
Hitta en bokning
- Klicka på Bokningar i sidofältet.
- Filtrera bokningar efter tagg: Klicka på rullgardinsmenyn Taggar och välj ett alternativ.
- Filtrera bokningar efter ordertyp: Klicka på rullgardinsmenyn Alla beställningar och välj ett alternativ.
- Navigera i kalendern: Klicka på Föregående vecka, Nästa vecka eller datumvisningen (t.ex. Maj 2026, vecka 20) för att hitta din bokning.
- Öppna bokningsdetaljerna.
Avbryt en bokning
- På sidan med bokningsdetaljer klickar du på Avbryt bokning.
- Ett avbokningsformulär visas. Välj en anledning till avbokningen från rullgardinsmenyn och lägg till eventuella relevanta kommentarer i textfältet.
- Bekräfta avbokningen.
Omplanera en bokning
Du kan omplanera en bokning från bokningsdetaljsidan eller direkt från en arbetsflödesstegsida. Observera att slutförda beställningar inte kan omplaneras.
Från bokningsdetaljsidan
- På sidan med bokningsdetaljer klickar du på Omplanera bokning.
- I dialogrutan för omplanering väljer du ett nytt datum och tid.
- Valfritt, välj en Utförande organisation om bokningen behöver hanteras av en annan organisation.
- Valfritt, välj en Tilldelad person om bokningen behöver tilldelas en specifik individ.
- Bekräfta omplaneringen.
Från en arbetsflödesstegsida
- Navigera till den relevanta arbetsflödesstegsidan.
- Leta upp bokningsinformationen.
- Klicka på knappen Omplanera.
- I dialogrutan för omplanering väljer du ett nytt datum och tid.
- Valfritt, välj en Utförande organisation om bokningen behöver hanteras av en annan organisation.
- Valfritt, välj en Tilldelad person om bokningen behöver tilldelas en specifik individ.
- Bekräfta omplaneringen.
Omplanering eller återutförande av ett bokningsprestandasteg resulterar nu i en 'redigerad' post i tidslinjen, och de ursprungliga bokningsdetaljerna förblir intakta.
Relaterade artiklar
Behöver du hjälp? Kontakta Installer.com support.