Reassign an order

Last updated: August 4, 2026

Du kan omfördela en beställning eller ett vidarebefordrat arbetsflödessteg till en annan teammedlem inom din organisation om den ursprungliga uppdragstagaren är otillgänglig eller om arbetsbelastningen behöver balanseras.

Omfördela en beställning

  1. Klicka på Beställningar i sidofältet.

  2. Klicka på en specifik beställning från listan, till exempel en beställning med status Alla beställningar under behandling.

  3. På orderdetaljsidan, hitta aktörskortet (t.ex. för den tilldelade installatören eller teammedlemmen) och klicka på knappen Ändra.

4. I gränssnittet för aktörsval kan du antingen klicka på snabbåtgärden Tilldela mig för att tilldela beställningen till dig själv, eller fortsätta med att välja en annan teammedlem. 5. För att välja en annan teammedlem, klicka på rullgardinsmenyn Välj användare.

  1. Välj en teammedlem från listan, till exempel Installer tester.

  2. (Valfritt) Markera kryssrutan Ta bort tidigare tilldelad från chattar för att ta bort den tidigare tilldelade från eventuella relaterade chattar.

  3. Klicka på Uppdatera för att bekräfta ändringen.

Jobbdetaljsidan uppdateras för att visa den nya uppdragstagaren.

Behöver du hjälp? Kontakta Installer.com support.